インストール関連

"エラー:プロセスXXXXXXが見つかりません。"エラーが出ます。

このエラーは単に無視しても構いません。このメッセージが発生する理由は、最初にMudfishをインストールしたときに既存の実行中のMudfish関連プロセスがある場合は、強制終了中にそのプロセスが見つからないためです。

「プロセスが見つかりません」というメッセージは、Mudfishが実行されていないという意味で理解しても構いません。

Mudfishをクリアしようとすると止まります!

既知のところによれば、Avast ウイルス対策ソフトの場合、時々 Mudfish uninstall.exe の実行を防ぎ、エクスプローラやプログラムの削除ウィンドウを停止してしまうことがあります。このような現象がある場合は、ウイルス対策ソフトをしばらく停止してから再試行してください。

Mudfishを完全に削除したい!

基本的なMudfishの削除方法は次のとおりです。

• Mudfishを終了します。右下のシステムトレイからシャットダウンできます。

• 「スタートアッププログラム」→「Mudfish Cloud VPN」→「Uninstall Mudfish」の項目を実行することで、プログラムをアンインストールできます。

  そのリンクが見つからない場合は、エクスプローラを使用して C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN (64 bit OSの場合、 C:\Program Files (x86)\Mudfish Cloud VPN) に移動すると、そのディレクトリ内にuninstall.exeファイルがあります。そのファイルを実行すると、プログラムを削除するための画面が表示されます。

  C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN 子のディレクトリとファイルが削除され、TAP-Win32 Adapter v9も削除されます。

  

Mudfishのインストール時に大きく2パーツのファイルが敷かれることになりますが、

• TAP-Win32 Adapter v9 と呼ばれる tap(4) ドライバ
• Mudfishプログラム(通常 C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN の下にあるファイル)

がそれです。完全に削除することは、上記の2つの部分を消去することを意味します。

もしかしたら次のような内容があるかご確認お願い致します。

• コントロールパネル→ネットワーク共有センター→アダプタ設定の変更に入ると、インストールされているネットワークデバイスが表示されますが、その下にTAP-Win32アダプタv9という名前のデバイスがあることを確認してください。

  

• 存在する場合、完全に削除されたものではありません。

• C:\Program Files\Mudfish Cloud VPN ディレクトリがあり、下にファイルがあることを確認してください。

上記の2つの項目をチェックしていない場合は、すでに完全に削除されています。