防火墙故障排除

如果您因防火墙（这不是指安装在个人计算机上的防火墙，而是安装在公司或组织中的网络级防火墙）而导致使用Mudfish时遇到困难，这里是您可以参考文档的地方。通常，防火墙引起的问题大致可以分为两部分：用户计算机↔中央服务器问题，或者用户计算机↔中继服务器问题。在目前的结构下，如果出现上述任何一个问题，就很难顺利使用Mudfish。

解决与中央服务器的通信问题（首要任务）

如果用户的计算机无法与 Mudfish 中央服务器通信，可能会出现以下症状。

1. 我运行Mudfish Launcher，但是弹出了浏览器窗口，但没有弹出登录页面，只显示“该页面无法显示”的消息。

如果您遇到这些症状，可以在链接解决与中央服务器的通信问题中找到详细的解决方案。

解决中央服务器的身份验证问题（第二优先级）

如果您的计算机在与 Mudfish 中央服务器进行身份验证时遇到问题，您可能会遇到以下症状：

1. 如果您在运行 Mudfish Launcher 后登录，您将自动注销。

如果您遇到这些症状，可以在链接解决中央服务器的身份验证问题 中找到详细的解决方案。

解决与中继服务器的通信问题（第三优先级）

除非上面的“解决中央服务器的身份验证问题”没有得到解决，否则本节毫无意义。如果由于网络防火墙问题而出现连接问题，则必须首先解决上述问题。

如果用户计算机上的 Mudfish 中继服务器之间的数据传输出现问题，可能会出现以下症状。

1. 登录过程顺利并且设置配置正确，但当我实际连接时，似乎数据通信不起作用。

2. MUDEC_00235 Too many heartbeat errors. Please check your firewalls. 错误可能会出现。

如果您遇到这些症状，可以在链接排除中继服务器的通信问题 中找到详细的解决方案。