GamePing 疑難排解

若錯誤持續發生，請先確認畫面上的提示，再依照下列順序檢查。 測量過程中出現問題時，使用該測量畫面的回報問題按鈕， 即可一併傳送當時的遊戲與伺服器資訊。

無法載入遊戲列表或目的地

適用於出現 無法載入遊戲列表，請檢查連線後重試。 或 無法載入目的地，請檢查連線後重試。 的情況。

1. 確認瀏覽器能否開啟一般網站。
2. 點選應用程式錯誤提示中的重試。
3. 若持續失敗，請稍後重新啟動應用程式。
4. 若相同錯誤反覆發生，請透過 ☰ → 回報問題傳送錯誤文字與發生情況。

問題報告也會包含最近載入遊戲列表時發生的錯誤。

搜尋不到遊戲或伺服器

1. 使用搜尋欄的 × 按鈕清除先前的搜尋詞。
2. 以部分遊戲名稱或其他寫法重新搜尋。
3. 若想依地區尋找，請從 ☰ → 目的地搜尋。

沒有可用的伺服器表示所選遊戲的伺服器列表是空的。 若出現找不到此遊戲。或未找到目的地。，請回到遊戲列表重新選擇。

若仍找不到，請在問題回報中填寫遊戲名稱與希望使用的 伺服器地區。您無法在應用程式中直接新增伺服器位址。

目前延遲顯示 —，而且測量失敗

1. 查看目前延遲下方 測量失敗： 後面的錯誤文字。
2. 試著測量同一個遊戲的其他伺服器。
3. 若所有伺服器都測量失敗，請確認網際網路連線。若可行，也可以用其他 Wi-Fi 或行動數據連線進行比較。
4. 若使用公司、學校等受管理的網路，請向管理員確認測量所需的通訊是否受限制。

若只有部分伺服器失敗，可能是該伺服器未回應測量請求，或暫時無法連線。 不能只因為測量失敗，就斷定整個遊戲服務已中斷。

若問題反覆發生，請直接在測量畫面點選回報問題，傳送錯誤與測量結果。 若在回報前重新啟動應用程式或離開測量畫面，當時的直接延遲記錄就會消失。

沒有顯示 VPN 預估路徑

直接連線延遲與 Mudfish VPN 預估路徑是分別運作的。 即使無法取得預估路徑，仍可能顯示直接測量的延遲數字。

顯示的提示	可以嘗試的操作
正在計算最佳路徑...	請稍候，等待計算完成。
無法計算路徑，請重試。	點選提示旁的重試。
目前沒有可用路徑。	稍後重新選擇同一台伺服器。
最短路徑計算結果不可靠	請稍後再查看，避免根據預估值作判斷。

若剛開啟應用程式，請在遊戲列表確認中繼伺服器是否仍在測量， 並在測量完成後重新選擇伺服器。即使預估路徑正常顯示，若沒有比直接連線更好的 有效預估值，也不會顯示 預估延遲降低 ○○% 的比較提示。

GamePing 結果正常，但遊戲仍然卡頓

請先確認 GamePing 中所選的遊戲與伺服器地區，是否與實際遊玩環境相同。 遊戲內的延遲與 GamePing 的測量目標、方式可能不同。 除了平均延遲，也請留意圖表是否劇烈變動，以及是否測量失敗。

畫面卡頓或每秒影格數（FPS）降低，也可能由裝置處理效能等其他因素造成。 單純執行 GamePing 並無法解決這些問題。

應用程式變慢，或無法載入設定

若大幅提高了同時測量數量，請在設定中 改回預設值 5 或更低的數值，再重新啟動應用程式。

若反覆出現無法載入設定。，或無法執行應用程式，請至 Mudfish 論壇回報。請一併提供使用的裝置、作業系統、 GamePing 版本與畫面上的錯誤，方便排查問題。