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Mudfish WebExtension – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

grundlegende Informationen​

Was ist Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension ist die HTTP-Proxy-Erweiterung für Benutzer des Mudfish Cloud VPN-Dienstes. Mit dieser Erweiterung können Sie Ihr Online-Erlebnis optimieren, indem Sie Ihren Webbrowser-Verkehr über das Mudfish-Netzwerk leiten.

Warum Mudfish verwenden?​

Mudfish wurde entwickelt, um die Webleistung zu verbessern und die Latenz beim Zugriff auf bestimmte Websites oder Dienste zu reduzieren. Es hilft Ihnen, Ihre Verbindung zu Spielen, Streaming-Diensten oder anderen Online-Inhalten zu optimieren.

Benötige ich ein Mudfish-Konto?​

Ja, Sie benötigen ein Mudfish-Konto, um Mudfish WebExtension nutzen zu können. Sie können ein Konto unter Mudfish-Mitgliederregistrierungsseite erstellen.

Anschließen und einrichten​

Welchen Modus soll ich verwenden?​

Mudfish WebExtension bietet drei Modi:

  • Vollmodus : Leitet den gesamten Internetverkehr über Mudfish.
  • Elementmodus : Leitet Datenverkehr nur über Mudfish an bestimmte Websites weiter.
  • Benutzerdefinierter Modus : Fein abgestimmte Steuerung der Datenverkehrsweiterleitung durch benutzerdefinierte PAC-Skripte.

Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zur Moduseinstellung.

Was soll ich tun, wenn ich keine Verbindung herstellen kann?​

  • Mudfish Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind.

    • Bitte überprüfen Sie, ob ID / PWD in Ihren Anmeldeinformationen korrekt ist. Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Verbindung aufgrund falscher Anmeldeinformationen nicht möglich ist.
    • Bitte prüfen Sie, ob Sie über ein Guthaben von Mudfish verfügen. Wenn es sich bei dem Tarif um einen Pay-per-Use-Plan handelt, muss das verbleibende Guthaben 0 oder mehr betragen. Wenn es sich bei dem Tarif um einen Pauschaltarif handelt, überprüfen Sie bitte, ob Sie ein Pauschalticket erworben haben und das Ablaufdatum noch nicht abgelaufen ist.

  • Versuchen Sie, Ihren Browser neu zu starten.

  • Versuchen Sie, einen anderen Mudfish-Knoten auszuwählen.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die Mudfish-Verbindung nicht blockiert.

  • Der Link https://mudfish.net/download verfügt über die Erweiterung Mudfish für mehrere andere Browser. Bitte installieren Sie die Erweiterung in anderen Browsern und prüfen Sie, ob die gleichen Symptome auftreten.

    • Bitte führen Sie den Browser im Incognito-Modus aus und prüfen Sie, ob das gleiche Symptom auftritt. Gelegentlich kann dieses Problem aufgrund eines Konflikts mit anderen Erweiterungen auftreten.

Wie richte ich die automatische Anmeldung ein?​

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Allgemeine Einstellungen.
  2. Geben Sie im Abschnitt „Automatisch anmelden“ Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
  3. Aktivieren Sie die Option „Automatisch anmelden“.

Leistung und Fehlerbehebung​

Wie kann ich die Leistung einer bestimmten Website verbessern?​

Sie können Elementmodi verwenden, um die Leistung für bestimmte Websites zu optimieren:

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte „Modi“ die Option „Artikelmodus“.
  2. Wählen Sie aus der Liste den Dienst aus, den Sie optimieren möchten.
  3. Wenn Sie den gewünschten Dienst nicht in der Liste sehen, lesen Sie bitte das Domain Dump Document oder fordern Sie ihn im Mudfish Forum an.

Beeinträchtigen Erweiterungen die Browserleistung?​

Mudfish WebExtension ist auf Effizienz ausgelegt und hat nur minimale Auswirkungen auf die Browserleistung. Der Vollmodus kann jedoch zu einem gewissen Overhead führen, da der gesamte Datenverkehr über den Mudfish-Server läuft. Wenn Sie nur eine bestimmte Website optimieren möchten, empfehlen wir den Artikelmodus.

Was soll ich tun, wenn mein Browser langsam ist?​

  1. Wechseln Sie in den Elementmodus, um nur bestimmte Websites über Mudfish weiterzuleiten.
  2. Versuchen Sie, einen anderen Mudfish-Knoten auszuwählen.
  3. Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies.
  4. Deaktivieren Sie die Erweiterung vorübergehend und prüfen Sie, ob sich die Leistung verbessert.

technische Frage​

Welche Sprachen unterstützt Mudfish WebExtension?​

Mudfish WebExtension unterstützt die folgenden Sprachen:

  • Koreanisch (Korea)
  • Englisch (Englisch)
  • Japanisch (Japan)
  • Chinesisch (China, Taiwan)
  • Deutsch (Deutschland)
  • Spanisch (Spanien)
  • Russisch (Russland)
  • Portugiesisch (Brasilien)
  • Malaiisch (Malaysia)
  • Thailändisch (Thailand)
  • Vietnamesisch (Vietnam)

Die Erweiterung funktioniert nicht.​

Bei diesem Problem sollten Sie normalerweise die folgenden 4 Punkte überprüfen.

  1. Bitte prüfen Sie, ob Sie über ein Guthaben von Mudfish verfügen. Wenn es sich bei dem Tarif um einen Pay-per-Use-Plan handelt, muss das verbleibende Guthaben 0 oder mehr betragen. Wenn es sich bei dem Tarif um einen Pauschaltarif handelt, überprüfen Sie bitte, ob Sie ein Pauschalticket erworben haben und das Ablaufdatum noch nicht abgelaufen ist.

  2. Bitte prüfen Sie, ob das gleiche Symptom auftritt, wenn Sie die Erweiterung Mudfish in einem anderen Browser verwenden.

    Im Fall von Mudfish sind Chrome, Microsoft Edge, Naver Whale, Firefox usw. so konzipiert, dass sie in anderen Browsern funktionieren. Wenn Sie ein Chrome-Benutzer sind und es plötzlich nicht mehr funktioniert, installieren Sie bitte die Mudfish-Erweiterung in einem anderen Browser und prüfen Sie, ob das gleiche Symptom auftritt.

    Wenn es in einem bestimmten Browser nicht richtig funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Browser selbst vor.

  3. Bitte prüfen Sie, ob ein Konflikt mit anderen Browsererweiterungen besteht, die Sie derzeit verwenden.

    Im Fall der Browserfunktion Mudfish werden die Proxy-Einstellungen des Browsers verwendet, und dieses Problem kann aufgrund eines Konflikts mit anderen Browsern auftreten, die dieselbe Funktion ausführen.

  4. Bitte prüfen Sie, ob Ihre Netzwerk-Firewall den Zugriff auf den Mudfish-Proxyserver blockiert. Damit die aktuelle Browsererweiterung Mudfish ordnungsgemäß funktioniert, muss die unten stehende TCP port-Verbindung ordnungsgemäß hergestellt werden.

    • TCP 18080 (Standardmodus)
    • TCP 18082 (Secure Verbindungsmodus)
    • TCP 18083 (SSL Bump-Modus)

Wenn es immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, folgen Sie bitte der oben genannten „Debugging“-Sitzung, um zu überprüfen, ob beim Ausführungsprozess der Browsererweiterung ein Problem aufgetreten ist.

Das Problem ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED tritt auf.​

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Chrome-Browser aus irgendeinem Grund keine Verbindung zum angegebenen Mudfish-Relay-Server herstellen konnte. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte.

  1. Tritt dieses Problem auf, auch wenn der Relay-Server Mudfish durch einen anderen ersetzt wird?

  2. Die Browsererweiterung Mudfish unterstützt Chrome, Edge, Firefox, Naver Whale usw. Wenn Sie versuchen, einen anderen Browser und die Erweiterung zu installieren, tritt dann das gleiche Problem auf?

  3. Wenn Sie in die Einstellungen der Browsererweiterung Mudfish gehen, die Funktion im Abschnitt „Automatische Anmeldung“ aktivieren und Mudfish ID/PWD eingeben, ist das Symptom dasselbe.

  4. Mudfish Es sind andere Erweiterungen installiert und ausgeführt, deren Funktionalität möglicherweise mit der Browsererweiterung in Konflikt steht. Gelegentlich kann dieses Problem aufgrund von Konflikten zwischen Erweiterungen auftreten.

Was ist das PAC-Skript und wie verwende ich es?​

Das Skript PAC(Proxy Auto-Configuration) ist eine JavaScript-Funktion, die bestimmt, welche Webanfragen über den Proxy weitergeleitet werden sollen. Sie können die Verkehrsweiterleitung vollständig steuern, indem Sie PAC-Skripte im benutzerdefinierten Modus definieren.

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte „Modi“ „Benutzerdefinierter Modus“ aus.
  2. Klicken Sie auf „Zu den erweiterten Einstellungen gehen“.
  3. Definieren Sie das PAC-Skript auf der Registerkarte „Erweitert“.

Weitere Informationen zum PAC-Skript finden Sie in der Mudfish-Dokumentation.

Kann ich Mudfish in anderen Browsern verwenden?​

Ja, Mudfish bietet Erweiterungen für Chrome, Firefox und andere gängige Browser. Weitere Informationen finden Sie auf der Mudfish-Website.

Unterstützung und Feedback​

An wen kann ich mich wenden, wenn ich technische Unterstützung benötige?​

Wenn Sie technischen Support benötigen oder einen Fehler melden möchten, nutzen Sie bitte die folgenden Kanäle:

Wie kann ich neue Funktionen anfordern?​

Bei Anfragen zu neuen Funktionen posten Sie diese bitte im Mudfish-Forum oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Wo kann ich die neuesten Update-Informationen für Mudfish WebExtension einsehen?​

Die neuesten Updates und Änderungen finden Sie auf der Erweiterungsseite der Mudfish-Website oder des Chrome-Webshops.