Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Es heißt, dass beim Anmelden eine Authentifizierung erforderlich ist, aber selbst nach der Authentifizierung kann ich mich immer noch nicht anmelden.

Bei der Durchführung der Anmeldeauthentifizierung auf der Website ist es am wichtigsten, dass der für die Anmeldung bei Mudfish verwendete Public IP und der beim Authentifizierungsversuch verwendete Public IP identisch sein müssen. Bitte versuchen Sie Folgendes und prüfen Sie, ob es dasselbe ist.

• Wenn privates Relay in iPhone Safari aktiviert ist, probieren Sie bitte die Funktion nach Off aus. Normalerweise durchläuft diese Funktion das Zwischenprodukt Proxy, sodass sich das tatsächliche Public IP ändern kann.

• Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser als dem, den Sie derzeit verwenden.