Pakete mit der Android-App aufzeichnen

Die Mudfish-App für Android kann Netzwerkpakete aufzeichnen, die über Mudfish laufen, und an den technischen Support hochladen. Eine separate App zur Paketerfassung ist dafür nicht erforderlich. Sie können diese Funktion verwenden, wenn Sie Support für ein neues Spiel anfordern oder die Ursache eines Verbindungsproblems analysieren.

Datenschutz

Paket-Dumps können IP-Adressen verbundener Server, DNS-Abfragen und unverschlüsselte Kommunikation enthalten. Vermeiden Sie es, sich während der Erfassung anzumelden, Zahlungen zu tätigen oder persönliche Daten einzugeben, und führen Sie nur kurz die Aktionen aus, die zur Reproduktion des Problems erforderlich sind.

Bevor Sie beginnen

1. Aktualisieren Sie die Mudfish-App auf die neueste Version und melden Sie sich an.

2. Wenn Mudfish verbunden ist, drücken Sie zuerst Verbindung beenden. Während einer VPN-Verbindung können die Einstellungen nicht geändert werden.

3. Stoppen Sie nach Möglichkeit jegliche Netzwerknutzung, die nichts mit der Reproduktion des Problems zu tun hat, einschließlich Browsern, Video-Streaming, Datei-Downloads und Cloud-Synchronisierung. Viel Verkehr von anderen Apps kann die Analyse erschweren.

4. Legen Sie fest, dass der Datenverkehr für die App, die Sie erfassen möchten, über Mudfish geleitet wird.

   • Der einfachste Weg besteht darin, Einstellungen → Betriebsmodus → Full VPN-basiert auszuwählen.
   • Wenn Sie den App-basierten Modus verwenden, muss die Ziel-App in der App-Liste ausgewählt sein. Beachten Sie bei aktiviertem Reverse Per-App, dass die ausgewählten Apps von Mudfish ausgenommen werden.

info

Paket-Dumps enthalten nur Datenverkehr, der durch Mudfish VPN geleitet wird. Läuft die Ziel-App nicht über Mudfish, können ihre Pakete nicht erfasst werden.

So sammeln Sie Paket-Dumps

1. Klicken Sie nach der Anmeldung oben rechts im Hauptbildschirm auf das Symbol Einstellungen.

   

2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Paket-Dump. Zu diesem Zeitpunkt werden zuvor gesammelte Dumps gelöscht und neue Dump-Dateien erstellt.

   

3. Kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück, wählen Sie den Relay-Server aus, den Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf Verbinden. Wenn das Fenster „Verbindung von Android zu VPN zulassen“ angezeigt wird, lassen Sie es zu.

4. Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte Status im Hauptbildschirm Paket-Dump – Aktiviert angezeigt wird. Sie können in diesem Element auch die aktuelle Größe der Dump-Datei überprüfen.

5. Führen Sie die App oder das Spiel aus, die analysiert werden müssen, und reproduzieren Sie das Problem. Starten Sie beispielsweise das Spiel, stellen Sie eine Verbindung zum Server her und fahren Sie mit dem Problem fort. Normalerweise reicht eine kurze Sammlung aus, die lang genug ist, um das Problem einmal zu reproduzieren.

6. Wenn Sie mit der Reproduktion fertig sind, kehren Sie zur Mudfish-App zurück und drücken Sie Verbindung beenden.

7. Klicken Sie erneut auf das Symbol Einstellungen oben rechts und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Paket-Dump. Sie müssen den Paket-Dump vor dem Hochladen deaktivieren.

Größe der gesammelten Datei

Die Android-App stoppt die Erfassung weiterer Dump-Daten, sobald sie ungefähr 2 MB erreicht, um zu verhindern, dass die Datei größer wird. Reproduzieren Sie nur die notwendigen Abschnitte kurz, und wenn die Dateigröße nicht weiter zugenommen hat, starten Sie einen neuen Paketdump und sammeln Sie ihn erneut.

Hochladen des Paket-Dumps

1. Tippen Sie bei deaktiviertem Paket-Dump auf Einstellungen → Paket-Dump-Upload.

2. Beschreiben Sie im Feld Grund für den Upload kurz das Problem. Hilfreich sind folgende Angaben:

   • App- oder Spielname
   • Verwendeter Server oder Region
   • Datum und Uhrzeit, zu der Sie das Problem reproduziert haben
   • Unterschiede zwischen normalem Verhalten und tatsächlichen Symptomen
   • Reihenfolge der Reproduktion des Problems

   Beispiel: 2026-08-07 21:10 KST, Example Game: Beim Verbinden mit dem japanischen Server bricht die Verbindung nach der Charakterauswahl ab.

3. Klicken Sie zum Hochladen auf OK und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

4. Nach dem Upload wird die URL des neu erstellten Themas im Mudfish-Forum angezeigt. Öffnen Sie diese URL, um den Beitrag und die Antwort des technischen Supports einzusehen. Themen mit Paket-Dumps werden als private Beiträge angelegt.

Fehlerbehebung

Es heißt: „Bitte stoppen Sie zuerst den Paket-Dump.“

Beenden Sie die Mudfish-Verbindung, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Einstellungen → Paket-Dump und klicken Sie dann erneut auf Paket-Dump hochladen.

Es kommt die Meldung „Nicht genügend Pakete zum Hochladen“

Diese Meldung erscheint, wenn die Dump-Datei kleiner als 1 KB ist. Prüfen Sie die folgenden Punkte und zeichnen Sie die Pakete erneut auf.

1. Stellen Sie sicher, dass Mudfish tatsächlich verbunden war.
2. Verwenden Sie Full VPN-basiert oder stellen Sie sicher, dass die Ziel-App in der Liste der Apps im App-basierten Modus enthalten ist.
3. Reproduzieren Sie das Verhalten der Netzwerkkommunikation in der Ziel-App.

Die Dateigröße des Paketdumps erhöht sich nicht

Der Datenverkehr der Ziel-App wird möglicherweise nicht über Mudfish geleitet, oder der Speicherauszug hat möglicherweise eine maximale Größe von etwa 2 MB erreicht. Überprüfen Sie den Betriebsmodus und die App-Liste. Wenn die maximale Größe erreicht ist, schalten Sie den Paket-Dump aus und dann wieder ein, um einen neuen zu sammeln.

Der Upload wird nicht abgeschlossen oder die Ergebnis-URL fehlt

Bitte laden Sie es erneut von einem Ort mit einer stabilen Netzwerkverbindung hoch. Wenn das gleiche Problem weiterhin besteht, verwenden Sie bitte Problembericht senden im oberen linken Menü des Hauptbildschirms und teilen Sie uns den Zeitpunkt der Erfassung des Paketdumps und die Upload-Symptome mit.

hinweis

Paket-Dump-Dateien werden im dedizierten Speicherplatz der Android-App gespeichert, was es schwierig macht, sie mit normalen Dateimanagern direkt zu finden. Verwenden Sie zum Übertragen die Funktion Paket-Dump hochladen der App.