Über

Mudfish Foren sind ein Ort, um Lösungen zu finden und Fragen zu stellen. In diesem Abschnitt wird erklärt, wie die von Mudfish Foren unterstützten Funktionen verwendet werden.

Status

Bitte beachten Sie, dass Mudfish Networks Antworten während unserer Geschäftszeiten hinterlässt. Wenn Sie Ihre Frage am Wochenende oder an Feiertagen hinterlassen, erhalten Sie die Antwort am nächsten Werktag.

Unsere Geschäftszeiten: 9:00 bis 18:00 Uhr (KST)

Jedes Forenthema kann den Themenstatus anzeigen, wenn es auf eine Antwort vom Forenadministrator wartet. Derzeit stehen die folgenden Status zur Verfügung und ihre Bedeutungen sind wie folgt:

• Status: In der Warteschlange

  Dies bedeutet, dass das Thema oder der Kommentar neu registriert ist. Und es wartet auf eine Antwort vom Forenadministrator.

  Normalerweise dauert es 0 bis 24 Stunden, um beantwortet zu werden.

• Status: Eskaliert

  Dies bedeutet, dass das Thema an den Produktmanager von Mudfish eskaliert wurde. Es erfordert daher zusätzliche Überprüfung oder Maßnahmen zur Lösung des Themas.

  Normalerweise dauert es bis zu 2 bis 4 Tage, um beantwortet zu werden.